¿Cómo se puede realizar una llamada retransmitida por video?

Para realizar una llamada retransmitida de video anónima:

Paso 1
Haga un doble clic en Internet Explorer.

Paso 2
Cuando Internet Explorer esté completamente cargado, escriba la dirección del sitio Web: www.myrelay.com en la barra de dirección.

Paso 3
Haga clic en “Hacer una llamada de video” en Retransmisión de video.

Paso 4
Introduzca el número de teléfono al que quiere llamar (recomendado).

Paso 5
Haga clic en Lanzamiento de retransmisión de video.

Paso 6
Espere hasta que esté conectado con un intérprete CA y proceda con la llamada.

Cómo realizar una llamada retransmitida de video usando sus preferencias:

Paso 1
Haga un doble clic en Internet Explorer.

Paso 2
Cuando Internet Explorer esté completamente cargado, escriba la dirección del sitio Web: www.myrelay.com en la “barra de dirección”.

Paso 3
Haga clic en “Hacer una llamada de video” en Retransmisión de video.

Paso 4
Haga clic en Ingresar (Login).

Paso 5
Ingrese con su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Ingresar (Login).

Paso 6
Ingrese el número de teléfono al que quiere llamar.

Paso 7
Haga clic en “Lanzar Retransmisión video”.

Equipo informático requerido

Para usar los servicios de retransmisión de video, necesita tener lo siguiente:

• Banda ancha o conexión Internet de alta velocidad (en general DSL –Línea de abonado digital– o cable módem residencial);

• Webcam o videoteléfono;
• Para una webcam, necesita un computador - se recomienda tener Windows XP con por lo menos 500 MHz y 256 MB RAM;
• Para un videoteléfono, necesita un televisor con entrada video/audio;
• Puede ser necesario un router.

Cuando el equipo y la conexión Internet estén correctamente instalados, los usuarios TRS pueden conectarse con un video intérprete para realizar o recibir llamadas.

Puede probar la velocidad de su acceso Internet antes de realizar una llamada retransmitida de video visitando el siguiente sitio: http://speedtest.dslreports.com.

Por favor, póngase en contacto con nuestros especialistas en Servicio al cliente para mayor información o más instrucciones.