TTY Retransmisión tradicional

Una persona total o parcialmente sorda o con algún impedimento del habla usa un teletipo (TTY o teléfono de texto) conectado a una línea telefónica estándar para comunicarse con otras personas.

Cuando utiliza Myrelay.com, se comunica con un asistente de comunicación especializado (CA), quien lo asistirá en su llamada. Una vez conectado, usted teclea su mensaje con un teléfono de texto al CA, quien lo lee a la persona que está al otro lado de la línea. El CA escucha la respuesta de esta persona y se la retransmite a usted tecleándola.

Seleccione un tipo de llamada más abajo para ver las instrucciones paso a paso para cada tipo de llamada:

Para una persona total o parcialmente sorda o con algún impedimento del habla que use un teletipo (TTY o teléfono de texto) conectado a una línea telefónica estándar para comunicarse con otras personas.

1. Marque 1-866-734-2888 (TTY Teléfono de texto)
2. Un CA de retransmisión de Nordia contestará tecleando CRS, Nordia CA “1234” (número de ID del CA), “F” o “M“ (sexo del CA), ADELANTE (GA) (Este mensaje aparecerá en su visor).
3. Ingrese el código de área y el número de teléfono al que desea llamar y luego teclee “ADELANTE (GA)”.
4. El CA le informará sobre el estado de la llamada: “sonando”, u “ocupado”.
5. Cuando la llamada es contestada (por una persona o contestadora), el CA le retransmitirá (tecleando) todo lo que oiga, luego “ADELANTE (GA)” (“Go Ahead”) indica que es su turno para hablar (tecleando), cuando haya terminado de teclear su respuesta, teclee “ADELANTE (GA)”.
6. Prosiga así su llamada. Cuando esté listo para terminar su llamada, teclee “SK” para "Stop Keying" (Pare de teclear), luego cuelgue.  

Para usuarios de teléfonos estándar que llamen a usuarios de TTY Teléfono de texto. El CA de Nordia teclea lo que dice la persona que oye para el usuario de TTY Teléfono de texto y lee en voz alta las respuestas escritas.

Llamar desde un teléfono normal:

1. 1-866-734-2777 (Voz)
2. Usted oirá “California servicios de retransmisión, operador Nordia “1234” (n° de ID del CA). ¿Ha realizado llamadas retransmitidas anteriormente? 
3. Déle al CA de Nordia el código de área y número de teléfono al que desea llamar y diga “ADELANTE (GA)”.
4. El CA de Nordia se ocupará de su llamada, leerá en voz alta lo que el usuario de TTY (teléfono de texto) teclea y tecleará lo que usted diga para el usuario de TTY (teléfono de texto). Asegúrese de dirigirse directamente a su interlocutor, evite decir “dígale”. Diga “ADELANTE (GA)” al final de cada respuesta.
5. Prosiga así mientras dure su llamada. Cuando esté listo para colgar, diga "Signing Off, Despedirse" y cuelgue.

Para las personas que no tienen un proveedor preferido, cuando marcan el 711 en California, las llamadas se reparten entre 3 diferentes proveedores de servicio de retransmisión.

Si usted desea que su proveedor preferido sea Nordia, basta con que complete un formulario de elección 711, accesible desde nuestra página de inicio. También puede hablar con un CA quien lo hará por usted - sólo marque el 1-866-734-2766 (TTY/Voz) y dígale al CA que quisiera crear un formulario de elección 711 y seleccionar Nordia como su proveedor preferido. También puede marcar cualquiera de nuestros números 800 para conectarse directamente al tipo de llamada que quiera.