Nuestra promesa de calidad

Nuestro equipo

Reconocemos que nuestros empleados son nuestros más preciados embajadores. Es la razón por la cual contratamos a Asistentes de Comunicación (CA) cualificados y especializados, que adhieren a la filosofía de gestión de calidad de Nordia. Nuestro personal está capacitado y es continuamente supervisado y formado para garantizar que se mantenga permanentemente el mayor nivel de servicio y de habilidades operativas conforme a las más exigentes normas de calidad. Establecemos relaciones estimulantes y armoniosas con nuestros empleados, lo que nos garantiza que contribuyen considerablemente en nuestro éxito global.

La promesa de calidad de Nordia

Nordia se compromete en distinguirse por la calidad de su oferta de servicios. En mayo de 2003 obtuvimos la certificación del Customer Operation Performance Center (COPC), el programa de calidad más exigente del sector de CCC (Centros de contacto con el cliente). En agosto 2004 volvimos a recibir el certificado. 

La ventaja de calidad Nordia: ¡Su ventaja!

Tecnología de vanguardia

Nordia utiliza tecnología de última generación con el fin de satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Al trabajar en asociación con la comunidad de personas sordas y con deficiencias auditivas y con el DDTP (Deaf and Disabled Telecommunications Program [Programa de Telecomunicaciones para Personas Sordas y Discapacitadas]), Nordia se compromete en perfeccionar sus ofertas de servicios añadiendo nuevas y deseables características a su servicio de retransmisión.